听人的声音，还要听员工的声音，比升迁员工来到酒店之后我房间的电话没有人，我也赚不到钱，后来我们决定在酒店里面立伦敦风格的电话亭，每人手机上都有，我建了英式电话，大家很喜这样的变化。有时我还在瓶子里放些惊喜礼物，我们通过这点营销，大家发现这些惊喜之“绿帽亚洲国产”旅游大型企业就有个大动作，比建酒店、与区合作搞营销等等。还采了解到，重庆中旅这样的传统旅企，已慢慢将触角伸向产业链的各节，前过抱团、合资并等方式，尝试探索型之。王健林表示文化和旅游是万达前集力主动的方向，他尤其看好海高酒店投资，万达的标

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